Sesta parte (comprare online).
- Comprate sempre da siti verificati, originali, diffidate dei siti dell’usato. Mi spiego meglio, siti ufficiali e verificati, se dovete comprare un antivirus andate sul sito ufficiale, anche solo per sapere il prezzo e le caratteristiche, magari c’è una versione freeware, dopo se volete cercare un prezzo migliore andate pure su altri siti, Amazon.it
, ebay etc, ma fate attenzione, chiedete e informatevi sulla qualità del servizio, sui metodi di pagamento e sulle possibilità di reso che i siti offrono, ovviamente non fidatevi di quello che il venditore vi dice.. ovviamente per lui tutto sarà perfetto e senza problemi.. quindi informatevi dai vicini di casa, dai colleghi, dai forum e se il caso anche dalla polizia postale.. se loro non sanno nulla, è un buon segno.. almeno per ora non ci sono state truffe.. ho parlato di diffidare dei siti dell’usato, questo perché chi vende usato spesso è una semplice persona come voi, che può vendere in buona fede, ma anche no.. quindi nel caso di truffa voi potete avvalervi delle denunce, ma essendo un privato spesso finiscono in soldi buttati via o poco più.. mentre per una p.i. un negozio, la cosa è diversa.. un negozio ha sicuramente qualcosa da pignorare.. non è detto che in caso di truffa siate sicuri di recuperare il maltolto.. ma sicuramente avete più possibilità che contro un privato. - Evitate siti situati in stati come russia, cina, cuba, iran etc.. non per razzismo, ma semplicemente per via delle leggi presenti, per via delle leggi sui controlli che la nostra polizia italiana può o non può effettuare in quegli stati.. rischiate che la denuncia la fate, ma poi la polizia si deve fermare al confine perché le leggi dello stato non permettono di fare ulteriori controlli se non dietro pratiche di avvocati.
- Inoltre ricordatevi che se acquistate nella comunità europea la garanzia è 2 anni, mentre se anche solo acquistate in svizzera (che non fa parte della comunità europea) la garanzia non è più di 2 anni!! lo stesso vale per eventuali dazzi doganali, quindi prima di cliccare su compra, assicuratevi di non dover pagare 50€ in più per i dazzi doganali!!
- Fate anche attenzione al tipo di cavo/corrente del prodotto che comprate, gli attacchi si possono risolvere con degli adattatori da pochi euro, ma voltaggi diversi vogliono dire convertitori di corrente che spesso costano decine di €!!
- Scegliere il prodotto, controllate, leggete e informatevi, potete trovare su un sito il prodotto xyz a un costo inferiore di un altro sito dove però il prodotto si chiama xyz versione a.. spesso basta una virgola, una lettera in più o in meno per avere un prodotto completamente diverso da quello che cercavamo. Inoltre leggete sempre i commenti degli altri utenti che hanno precedentemente acquistato il prodotto, ma non leggete quelli positivi, non vi diranno nulla che già non avete letto nella descrizione del prodotto, ma leggete quelli negativi, li ci sono le pecche che il venditore non vi dice, i problemi di configurazione, di qualità dei prodotti, di facilità di utilizzo etc..
- Visto che la merce vi arriverà tramite posta o corriere, cercate un sito che vi garantisca il reso in caso di problemi, senza dover spendere soldi (vedi amazon) o siti che garantiscono la tracciabilità del pacco, così da sapere dove si trova il pacco e quando presumibilmente arriverà a casa vostra.
- Utilizzate sempre e solamente transazioni online, mai contante mai sistemi che non hanno estratto conto verificabile.. quindi lasciate perdere postepay che oltre a non avere nessun resoconto non ha neppure nessuna garanzia in caso di truffa, andate dalla vostra banca piuttosto e fatevi una ricaricabile con loro. Lo stesso vale per il bonifico, non è che non sia sicuro, ma minimo ci vogliono 2 gg lavorativi prima che il venditore veda il bonifico sul proprio conto e dopo non è detto che spedisca la merce.. la cosa ideale di fatti è quella di utilizzare carta di credito (meglio se revolving) o paypal. Il motivo è semplice, se avete una traccia elettronica, la denuncia è più facile e sicura che venga risolta, mentre se pagate in contanti, è la vostra parola contro quella del venditore..
- Verificate che il sito dove state inserendo i vostri dati sia del tipo https://www.sitoeccomerce.it e non http://www.sitoeccomerce.it quindi che siano siti “sicuri” con la dicitura “https”, come sempre nel dubbio chiedete prima di inserire i vostri dati sensibili! (come sempre non è che i siti https siano infallibili e sicuramente sicuri, però permettono una comunicazione dei dati tra il vostro pc e il sito a cui siste collegati più sicura)
- Carte di credito, lasciate perdere quelle a pagamento completo a fine mese, se vi dovessero rubare la carta voi a fine mese dovreste pagare tutto il fido disponibile.. mentre con una carta revolving, paghereste solo la rata pattuita.. avreste cioè il tempo di andare da un avvocato, fare denuncia, andare in banca, il tutto anche per mesi, senza dover rinunciare a mangiare o a pagare le bollette.. certo, le carte revolving hanno un costo, ma i servizi si pagano.. un ottimo prodotto sono le carte revolving american express, costano, verissimo, ma in caso di truffa o mancata consegna del prodotto non fanno grossi problemi a rimborsarvi, spesso anche senza dover fare denuncia alle forze dell’ordine, quindi siete sicuri, e senza dover come spesso fanno le carte di credito bancarie, estinguere l’intero importo per poter chiudere la carta.. fidatevi..
- Sistemi on line di pagamento paypal e simili, paypal è un sistema per cui dopo esservi registrati, potete collegare al vostro conto paypal, il vostro conto corrente, la vostra carta ricaricabile o la vostra carta di credito, che vantaggio porta? Sicurezza, perché paypal è assicurata per importi inferiori ai 200€ senza problemi, quindi in caso di truffe vi rimborsano senza chiedervi troppe informazioni o denunce, ora fanno anche una garanzia per i viaggi, per cui se pagate con paypal potete disdire il viaggio avendo indietro l’intera somma versata, ini ogni caso leggete e informatevi sul sito, i vantaggi ci sono. Uno su tutti è il fatto che loro, facendo da tramite, parlano con il venditore e trasferiscono i soldi, senza però dare informazioni sul tipo di prodotto utilizzato, vedi carta di credito/cc/ricaricabile etc.. normalmente in una transazione online, voi dovete dare le vostre informazioni “creditizie” al venditore o meglio alla banca che fa da tramite.. ma il venditore sa che avete in ogni caso pagato con carta di credito, o con bonifico o ricaricabile.. mentre con paypal lui sa solo che avete pagato con paypal.. non saprà se dietro al conto paypal c’è un conto corrente, una ricaricabile o una carta di credito, meno informazioni si forniscono su internet meglio è. Un altro vantaggio è di dover ricordare solo una informazione, quella di accesso al conto paypal, niente iban, niente numero di carta di credito etc. user name e psw, 2 sole informazioni che dovete inserire sul sito paypal per dare il consenso al pagamento, niente altro.
- Leggete sempre i passaggi da compiere e che compiete quando acquistate, non date per scontato nulla, alcune volte il prezzo dell’articolo è senza tasse, quindi costa 10, voi lo inserite nel carrello, andate a pagare e vi fanno pagare 12 o 12,5 perché ci sono le commissioni per il pagamento con bonifico o con carta o con paypal… quindi controllate sempre! Molte volte nel carrello vengono aggiunti servizi che non vi servono, come il rinnovo automatico dell’antivirus, o la possibilità di avere una copia del prodotto.. se vi servono benissimo, altrimenti togliete la spunta!! Spesso la gente controlla 2 volte il numero di carta di credito che inserisce e non il resto delle informazioni, SBAGLIATISSIMO, perché se inserite sbagliato il numero di carta al massimo sarà qualcun altro a pagare, altrimenti non vi fa andare avanti e vi dice che avete sbagliato a inserire i dati, mentre se sbagliate o non leggete bene cosa comprate e le condizioni di vendita e di garanzia, se poi vi vedete arrivare sul conto di più di quello che credevate, la colpa è solo vostra!
- Se usate siti come lastpass, inoltre sarete anche sicuri che quando immetterete la user e la psw di paypal (per esempio) il sito sia quello originale e non un sito truffa.. in quanto il sistema lastpass si attiva solo sui siti registrati, quindi reali e sicuri.
- Ricordatevi che nel dubbio, meglio chiedere, chiedete al venditore, al vicino o sui forum, meglio perdere una buona occasione che perdere la casa perché vittime di una truffa online..
Fine Sesta parte.. alla prossima.